Services Marketing:People, Technology, Strategy by Jochen Wirtz,Christopher Lovelock

By Jochen Wirtz,Christopher Lovelock

prone advertising: humans, know-how, process is the 8th variation of the globally top textbook for companies advertising by way of Jochen Wirtz and Christopher Lovelock, generally up-to-date to add the newest educational study, traits, and expertise, social media and case examples.

This textbook takes on a robust managerial procedure offered via a coherent and revolutionary pedagogical framework rooted in strong educational study. that includes situations and examples from around the globe, prone advertising: humans, know-how, method is acceptable for college kids who are looking to achieve a much broader managerial view of prone Marketing.

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