Kundenbindungsstrategien für Business-to-Consumer-Märkte: by Ariane Bagusat,Prof. Dr. Arnold Hermanns

By Ariane Bagusat,Prof. Dr. Arnold Hermanns

Ariane Bagusat entwickelt einen Ansatz zur Generierung von Kundenbindungsstrategien auf Business-to-Consumer Märkten, der empirisch auf seine Gültigkeit und Praktikabilität überprüft wird.

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